廊坊分公司三河南收费站：暖心相助解困局 高效服务畅通途

9月2日10时许，一辆面包车行至三河南收费站出口时，因电瓶亏电突发故障，熄火滞留在车道内。当班工作人员发现后，立即上前核查，确认车辆因电力耗尽无法启动。

工作人员第一时间启动应急响应机制，一组人员迅速疏导后方车辆，确保车道通行有序；另一组人员将故障车辆推至安全区域，并取出便民服务室常备的应急搭电设备，熟练完成电瓶连接操作。仅用5分钟，故障车辆便成功启动，站口秩序恢复正常。“太感谢了！你们的高效帮助解决了我们的燃眉之急！”司机对工作人员的专业处置连声称赞。

三河南收费站始终践行“服务无止境”的理念，以实际行动传递社会温度，彰显“小窗口”里的“大担当”，让过往群众切实感受到“出行安心、服务暖心”的贴心关怀。